CGV

⚠️ À COMPLÉTER : ce texte est un modèle standard pour la vente en ligne en France/UE. Fais-le valider par un professionnel avant mise en ligne réelle, notamment la clause de rétractation ci-dessous.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site mystery-buns.com par [NOM DE L'ENTREPRISE]. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le contenu exact (couleur) de chaque Bun Mystery est aléatoire et scellé avant expédition, conformément à la description du produit sur la fiche produit.

Article 3 — Commande et paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont affichés au moment du règlement. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 4 — Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h et expédiées selon la zone de livraison choisie (France métropolitaine, Union Européenne, International, Reste du monde). Les délais et frais de livraison sont indiqués au checkout avant validation de la commande.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Exception : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Un Bun Mystery ouvert relève potentiellement de cette exception — [À FAIRE VALIDER PAR UN JURISTE : le caractère "scellé" du produit doit être confirmé pour que cette exclusion s'applique valablement].

Article 6 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 7 — Service client

Pour toute question : hello@bunmystery.fr